Os tipos de arranjo físico (layout) adequados para a produção de bens e serviços varia em função das atividades a serem realizadas, dos equipamentos envolvidos e das especificações do produto e do serviço, entre outros. Quais são as características dos layouts do tipo Posição Fixa?
a) As pessoas, os materiais e os equipamentos ficam no mesmo lugar e o produto é movimentado ao redor deles.
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b) As pessoas que executam as mesmas atividades ficam agrupadas num mesmo lugar e os materiais são movimentados entre elas.
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c) O produto fica no mesmo lugar e os equipamentos, os materiais e as pessoas movimentam-se ao redor dele.
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d) Os equipamentos ficam fixos e o produto, pessoas e materiais se deslocam ao redor deles.
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No trabalho em grupo, a coesão grupal é ampliada quando há
a) bloqueio da comunicação entre os membros do grupo.
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b) comportamento dominador por parte de um ou mais membros do grupo.
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c) experiência desagradável de algum membro do grupo.
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d) percepção de competição intergrupal.
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A capacidade de influenciar o comportamento de outras pessoas em virtude do cargo ou da função ocupada é própria do poder
a) coercitivo.
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b) de referência.
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c) legítimo.
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d) de especialização.
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Dentre as atividades da função controlar está a de
a) definir padrões de desempenho.
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b) atribuir funções às pessoas.
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c) sincronizar o uso de recursos.
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d) atribuir empowerment.
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O Kaisen é uma metodologia de gestão que apresenta como características:
a) os indivíduos são vistos como um dos bens mais valiosos da organização e são estimulados a priorizar o trabalho individual sobre o coletivo, para cumprir metas individuais.
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b) os processos recebem melhorias esporádicas e completas, de ampla abrangência para garantir a qualidade, podendo incidir em ampliação do custo organizacional.
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c) as pessoas são estimuladas a aumentar sua produtividade e criatividade, buscando prioritariamente a implantação de soluções inovadoras e eficazes, mesmo com aumento do custo.
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d) as estratégias utilizadas baseiam-se na busca gradual e contínua da melhoria, sem gasto ou com o mínimo investimento, refletindo na ampliação da produtividade e da qualidade.
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A comunicação pode ser transmitida em canais ascendente, descendente e horizontal. É próprio da comunicação ascendente:
a) emitir ordens de comando.
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b) reportar à chefia sobre um trabalho realizado.
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c) informar decisões organizacionais.
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d) comunicar padrões de desempenho esperados.
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A organização como função administrativa integrante do processo administrativo contempla ações de
a) agrupamento das atividades organizacionais em uma estrutura lógica.
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b) comando para execução do trabalho.
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c) auditoria sobre a execução das atividades.
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d) formulação de metas e objetivos.
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Fazer as coisas certas, do modo certo, no tempo certo, refere-se à
a) eficiência.
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b) efetividade.
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c) eficácia.
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d) excelência.
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Entre as teorias de motivação, a de McClelland categoriza as necessidades dos indivíduos em
a) necessidades de afiliação, de realização e de poder, adquiridas pela experiência, ao longo da vida de cada um.
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b) necessidades fisiológica, de recompensa e de afiliação, existindo, num dado momento, apenas uma delas.
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c) necessidades de segurança, de realização e de poder, adquiridas, nesta ordem, ao longo da vida na organização.
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d) necessidades fisiológica, de segurança e de recompensa, existindo todas ao mesmo tempo em maior ou menor grau.
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