Para poder atender bem ao público é necessário:
I - Estar sempre desatento;
II - Conhecer o que deseja o atendido;
III – Utilizar linguagem clara durante a fala.
Dos itens acima:
a) Apenas o item I está correto.
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b) Apenas o item II está correto.
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c) Apenas o item III está correto.
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d) Apenas os itens I e III estão corretos.
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e) Apenas os itens II e III estão corretos.
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