Comentários / Prefeitura de Ibiapina - CE (Prefeitura Municipal de Ibiapina) - Recepcionista - CONSULPAM (Consultoria Público - Privada e Assessoria Municipal ) - 2017
Questão:
De acordo com os princípios básicos para o bom atendimento ao público, SER CORTÊS, implica:
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a) Dar tempo para o cliente explicar o que deseja.
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b) Priorizar alguns clientes em detrimento de outros.
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c) Evitar dizer: “não deve”, “não pode”, “não dá”.
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d) Atender bem qualquer cliente que busque atendimento.
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