Ao implementar uma Política de Avaliação de Desempenho, um psicólogo optou por usar uma técnica de avaliação denominada Escala de Classificação Ancorada no Comportamento (ECAC) que é desenvolvida a partir dos incidentes críticos referentes ao desempenho do trabalho. Cada escala de desempenho de trabalho é ancorada em
a) um grupo de fatores de necessidades motivacionais descritos por Szondi que indicam os melhores graus de desempenho que cada colaborador deve apresentar para obter o desempenho satisfatório em sua função.
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b) dez competências que descrevem as habilidades essenciais que cada colaborador deve apresentar para o cargo que ocupa.
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c) um conjunto de habilidades e experiências que cada colaborador deve apresentar para cumprir a missão do seu cargo.
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d) declarações comportamentais específicas que descrevem variados graus de desempenho.
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e) uma escala que varia de zero a dez em que o gestor deverá indicar o grau de cumprimento dos objetivos estabelecidos daquele colaborador no período de um ano.
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