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Comentários / EBSERH (Empresa Brasileira de Serviços Hospitalares) - Assistente Administrativo - Cebraspe (Cespe) (Centro de Seleção e de Promoção de Eventos Universidade de Brasília) - 2018


Texto V

A respeito da gestão da qualidade e do modelo de excelência gerencial, julgue o item a seguir.

Questão:

Utilizada atualmente como solução de aprimoramento contínuo em qualquer área, o ciclo PDCA (plan, do, check, act) é uma ferramenta versátil, oriunda da escola da qualidade total.

Resposta correta
Verdadeira.
Resposta errada
Falsa.

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