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Comentários / Prefeitura de Palma Sola - SC (Prefeitura Municipal de Palma Sola) - Recepcionista - AMEOSC (Associação de Municípios do Extremo Oeste de Santa Catarina) - 2018


Questão:

Assinale a alternativa que melhor descreve o Comportamento Receptivo:

Resposta errada
a) Ação de se colocar no lugar de outra pessoa, buscando agir ou pensar da forma como ela pensaria ou agiria nas mesmas circunstâncias.
Resposta errada
b) Cria obstáculos e dificuldades para livrar-se do encargo, dificultando a qualidade.
Resposta correta
c) Comportamento naturalmente aberto, solícito, prestativo, objetivo, claro, sem rodeios, indo direto ao ponto da necessidade do atendido.
Resposta errada
d) É o hábito de passar a maior parte do tempo recluso em algum tipo de abrigo.

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