Comentários / SES-DF (Secretaria de Estado da Educação - Distrito Federal) - Administrador - IADES (Instituto Americano de Desenvolvimento) - 2018

Questão:

No que se refere ao modelo de medição de desempenho organizacional denominado Performance prism, quanto à face do prisma relacionada às sequências contínuas de operações de negócio que permeiam as organizações, como o desenvolvimento de novos produtos e serviços, a geração de demanda e o planejamento e gerenciamento da empresa, assinale a alternativa correta.

a) Contribuição do stakeholder

b) Satisfação do stakeholder

c) Capacidades

d) Processos

e) Estratégias