O desenho de responsabilidades da organização, que tem por objetivo formalizar e estabelecer as relações de poder e de comando sobre o trabalho, incluindo os fluxos de comunicação entre os níveis estratégicos, táticos e operacionais, denomina-se:
a) Fluxograma.
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b) Matriz Swot.
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c) PDCA.
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d) Organograma.
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