Comentários / Cemig-MG (Companhia Energética de Minas Gerais) - Técnico Contábil - FUMARC (Fundação Mariana Resende Costa) - 2018
Texto I
Há marcas que vivem da inclusão, e outras que vivem da exclusão
Contardo Calligaris
Questão:
Em: “Basta se lembrar que o atendimento pós-venda da companhia se chama (o ridículo não mata ninguém) 'genius bar', o balcão dos gênios.", a MELHOR interpretação para o trecho: “o ridículo não mata ninguém" é
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a)
Não há nada de errado em ser ridículo quando o objetivo é exaltar seu produto. |
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b)
Ninguém deveria se ofender com o nome ridículo dado ao atendimento pós-venda da Apple. |
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c)
O atendimento da Apple é tão ridículo que se autodenomina como “gênio". |
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d)
O pós-venda da Apple é humilde o suficiente para entender que no seu balcão só há gênios. |