Comentários / SANASA - Campinas (Sociedade de Abastecimento de Água e Saneamento - Campinas-SP) - Assistente Administrativo - FCC (Fundação Carlos Chagas) - 2019

Questão:

Considere a situação hipotética abaixo. 

Um funcionário do call center de uma empresa de serviços chegou atrasado à troca do turno de trabalho pelo terceiro dia consecutivo, quando o seu supervisor lhe disse: “Ainda bem que faltam poucos dias para o Natal deste ano para que eu possa lhe presenteá-lo com um novo despertador.” 

Nesse caso, o supervisou utilizou-se de um estilo conversacional 

a) indireto.

b) direto.

c) intercultural.

d) pragmático.

e) prático.