Qualquer que seja sua natureza ou tamanho, as organizações possuem três níveis diferentes para lidar com os desafios externos e internos. O nível responsável por transformar as diretrizes elaboradas em programas de ação corresponde ao nível
a) Operacional.
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b) Institucional.
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c) Estratégico.
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d) Tático.
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e) Técnico.
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