As expressões “organização estrutural” e “configuração organizacional” se referem a um conjunto abrangente de elementos que podem ser utilizados para configurar a organização. O primeiro elemento desta configuração, chamado de estrutura organizacional, é a especialização do trabalho. O segundo é o agrupamento de tarefas: a departamentalização. O terceiro, é o estabelecimento de relações hierárquicas. Sua finalidade é explicar a cadeia de comando e a extensão da supervisão. A cadeia de comando possui dois componentes, quais sejam,
a) extensão de gerenciamento e número de pessoas que prestam conta a um gerente.
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b) empresas verticais e empresas planas.
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c) delegação de autoridade e processo de delegação.
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d) unidade de comando e princípio de escala.
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e) descentralização e coordenação de atividades.
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